Uzņēmuma pārskats
ELVA ir vadošais IT risinājumu un konsultāciju uzņēmums, kas jau vairāk kā 20 gadus palīdz gan lieliem, gan maziem uzņēmumiem sasniegt lielāku efektivitāti un labākus biznesa radītājus, izmantojot moderno tehnoloģiju sniegtās iespējas.
📝 Par lomu
Meklējam cilvēku, kurš prot vadīt, saskaņot un sakārtot, kuram rūp gan klienta pieredze, gan procesu kvalitāte! Ja esi harizmātisks, proaktīvs un Tev patīk risināt situācijas, pirms tās kļūst par problēmām – šis var būt Tavs nākamais solis!
🔑 Ko Tu darīsi?
- vadīsi procesus, kas saistīti ar esošo klientu apkalpošanu un uzturēšanu;
- koordinēsi ieviešanas projektus jauniem klientiem – no sadarbības uzsākšanas līdz nodošanai uzturēšanā;
- sekosi līdzi kvalitātes rādītājiem, ieteiksi un īstenosi uzlabojumus;
- rūpēsies par to, lai klienti jūtas sadzirdēti un apkalpoti visaugstākajā līmenī;
- regulāri dosies pie klientiem Latvijā, lai nodrošinātu veiksmīgu sadarbību.
🎓 Ko mēs sagaidām no Tevis?
- vismaz 5+ gadu pieredzi darbā ar klientiem, ar praktisku pieredzi IT projektu vadībā;
- ideāli, ja esi strādājis gan ar klientu apkalpošanas, gan pakalpojumu ieviešanas procesiem;
- analītiskā domāšana un spēja pieņemt lēmumus – patstāvīgi un operatīvi risināt klientu ikdienas situācijas;
- harizma un komunikācijas prasmes – proti gan sadzirdēt klientu, gan piedāvāt risinājumu;
- valodas: latviešu – brīvi, krievu un angļu – vismaz B2 līmenī (darbam ar starptautiskiem klientiem);
- augstākā izglītība.
🎁 Ko mēs piedāvājam?
- ne tikai kolēģi, bet īsti komandas biedri, kas iedvesmo un atbalsta ik uz soļa;
- hibrīddarbs – aptuveni 50/50 birojs/attālināti (tikšanās ar klientiem var būt klātienē);
- veselības apdrošināšana, kas parūpēsies par tevi un taviem mīļajiem;
- pastāvīgas izaugsmes un attīstības iespējas – mēs vēlamies, lai tu kopā ar mums attīstītos;
- bezmaksas autostāvvieta pie biroja – vienkārši, bet patīkami;
- atalgojums no 3500 līdz 4500 eiro (bruto)
