Vai domā par savu nākamo karjeras soli?
Meklējam jaunu kolēģi, kurš vēlas pievienoties mūsu tehniskajai atbalsta komandai, Rīgā!
Kas ir Concentrix? Concentrix ir globāls biznesa ārpakalpojumu uzņēmums, kas nozīmē, ka mēs piedāvājam savus pakalpojumus citiem uzņēmumiem, lai palīdzētu tiem pārvaldīt klientu apkalpošanu, finanses un citus biznesa procesus. Kā mūsu kolēģis Jūs strādāsiet Concentrix, bet atbalstīsiet mūsu klientu Samsung – starptautiski atzītu tehnoloģiju nozares līderi.
Kā klientu atbalsta speciālists mūsu Samsung komandā Tu,
- atbildēsi uz ienākošajiem zvaniem, e-pastiem un čatiem, gan latviešu, gan krievu valodā (atkarīgs no tā, kāda valoda tiek izvēlēta, kad klients vēlas sazināties ar Samsung atbalsta komandu).
- sniegsi tehnisku atbalstu Samsung produkta lietotājiem
- izturēties pret klientiem ar cieņu, ievērojot uzņēmuma politiku un procedūras
Nepieciešamās prasmes:
Lai Tu varētu sasniegt labus rezultātus šajā darbā, Tev būs nepieciešamas izcilas latviešu valodas prasmes (C1 līmenis) un ļoti labas angļu un krievu valodas zināšanas (B2 līmenis), gan rakstiski, gan mutiski. Angļu valodas prasmes Tev noteikti palīdzēs labāk iemācīties veikt darbu, kā arī palīdzēs saziņai ar kolēģiem, kas atrodas citās Baltijas valstīs. Novērtēsim, ja Tev būs iepriekšēja darba pieredze līdzīgā amatā, bet ja nē, tad iemācīsim visu, kas ir vajadzīgs!
Mēs piedāvājam:
- Darbu Rīgas centrā, Kr.Valdemāra iela 21
- Darba laiku darba dienās, no pirmdienas līdz piektdienai, 8.5h garās maiņās, laika posmā no 9:00 līdz 19:00
- Stundas likmi 7.48 eur/bruto pārbaudes laikā un 8.10 eur/bruto pēc pārbaudes laika
- 3 nedēļas apmaksātas apmācības
- Apmaksātus telefona sakarus personīgajām vajadzībām
- Veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu
- Ikmēneša bonusus, kas balstīti uz Tavu un komandas veikumu
Mūsu atlases proces: telefona intervija, intervija ar atlases speciālistu un kolēģi no mūsu Samsung komandas, kā arī kandidātam arī būs jāatsūta rekomendācija no iepriekšējā darba devēja.